PTS - ProNotar Ticket System
Hier können Sie Wünsche und aufgetretene Probleme melden und zusammen mit dem
Support-Team an der Behebung bzw. an der Realisation arbeiten.
Eine Anleitung zum ProNotar-Ticket System finden Sie
hier
.
Mehr Infos zu ProNotar finden Sie auf unserer
ProNotar-Seite
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Elektronisches Urkundenarchiv
Mit uns gehts einfacher !
Hinweis an unsere Kunden mit Office 2016:
Vermehrt wurde uns von Kunden gemeldet, dass ein Windows Sicherheitspatch mit der Nummer KB5002700 Office 2016 Programme abstürzen lässt. Microsoft hat einen Fix zu diesem Problem veröffentlicht, der jedoch manuell nachinstalliert werden muss auf den betroffenen Rechnern:
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=108113
(msodll202016-kb5002623-fullfile-x86-glb.exe)
Diese Datei muss mit Rechtsklick Als Administrator ausführen installiert werden. Nach PC Neustart, sollte dann das Problem erledigt sein. Bitte wenden Sie sich mit diesem Problem direkt an Ihren Systembetreuer, ggf. unter Verweis auf diesen Hinweis.
Support
Wussten Sie schon, dass...
... daß Sie über diese Seiten Ihre ProNotar-Herstellerbescheinigung herunterladen können ?
Klicken Sie auf das rot-weiße Adobe-Symbol oben, und wählen Sie dann einfach den Download-Button um das PDF herunter zu laden.
Bitte rufen Sie das PTS-System neu auf, indem Sie
in ProNotar den Menüpunkt '? - Online Support' aufrufen.
ProNotar-Administratoren können sich hier anmelden: